SAP Cloud for Customer

Conecte a sus clientes con formas más significativas con SAP Hybris Cloud for Customer. Este portafolio de CRM en la nube une marketing, ventas, comercio, servicio al cliente y CRM social, para ayudar a su equipo de trabajo a formar conexiones personales poderosas  y únicas que conecten con el cliente en todos los canales. Obtenga ventaja de la gestión de contacto y las analíticas del cliente y más.

PROPUESTA DE VALOR

SAP Cloud for Customer es la solución bajo demanda que permite gestionar la relación con tus clientes (CRM) y está adaptada a los ritmos actuales de la fuerza de ventas y marketing: facilidad de uso, integrada con todas las operaciones del back-office y con completas capacidades sociales.

¿Por qué SAP Hybris Cloud for Customer?

Las empresas necesitan brindar una experiencia del cliente fluida en todos los canales de comunicación: en persona, por teléfono, on-line, en las redes sociales y a través de dispositivos móviles. Con la solución de CRM basado en la nube, usted puede:

  • Llevar las ventas, el servicio y la participación en redes sociales a un sistema CRM SaaS integrado
  • Obtener una visión de 360​​° de los clientes para comprender sus necesidades en cualquier momento
  • Utilizar analíticas del cliente en tiempo real e información estratégica predictiva para mejorar las interacciones a través de todos los canales
  • Operar su negocio en cualquier momento, en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo con un enfoque que pone a la movilidad primero
  • Poner rápidamente en marcha y eficiencia de costos con soluciones de CRM en la nube basadas en la suscripción


¿Qué le aporta SAP Hybris?

  • Amplio conocimiento de tus clientes.
  • Experiencias personalizadas para cada cliente.
  • Refuerza la fidelidad.
  • Impulsa sus ventas.
  • Ser altamente competitivo

Estamos para ayudarte