La educación ha sido uno de los sectores que tuvo un mayor empoderamiento en el uso de soluciones digitales, vimos durante el 2020 una acelerada adopción de plataformas de aprendizaje por parte de colegios y universidades; sin embargo, aún no se ha masificado. Consideramos que todavía existe una brecha muy grande, sobretodo, en el sector público. Las nuevas formas de gestionar los procesos de aprendizaje en las nuevas condiciones virtuales han generado una transformación de paradigmas de la educación. Las clases, hoy más que nunca, son ambientes abiertos de comunicación e intercambio de conocimientos que se retroalimentan de la experiencia gracias al uso de las soluciones tecnológicas.
Los alumnos requieren una gran capacidad motivacional para estar conectados y mantener el interés en las materias, mientras que los profesores requieren de las herramientas tecnológicas que sean el soporte para hacer más eficiente y atractivo los entornos colaborativos de aprendizaje y al mismo tiempo brindar una comunicación efectiva con los alumnos.
En este sentido, el lifelong learning nos habla de una educación permanente que busca promover experiencias reales, eficientes y eficaces sobre la creatividad, el fortalecimiento de las competencias y habilidades que permitan un posicionamiento efectivo dentro del contexto laboral, estas son las motivaciones principales que engloban hoy las tendencias tecnológicas en el mundo educacional.
En este contexto, las tecnologías disruptivas como la Realidad Aumentada, Realidad Virtual y Mixta o Híbrida marcarán las pautas para transformar los paradigmas de la educación y tendrán un gran impacto para el 2021.
Por ejemplo, el Internet de los comportamientos (IoB), se centra en el análisis de datos capturados del contexto cotidiano, frente al crecimiento y uso exponencial de redes sociales y otras formas de intercambio de información permanente, la recuperación de datos permite a las instituciones predecir o definir perfiles de quienes pueden consumir “aprendizaje” dentro de los programas de formación de las instituciones cuyo rol es totalmente educativo o aquellas que requieren de recursos humanos para ingresar.
Según Gartner (2020), el IoB combina tecnologías que enfocan en los individuos el análisis de una gran variedad de información como lo es el rastreo de ubicación, reconocimiento facial y la big data, lo cual permite asociar los comportamientos y determinar sus tendencias de consumo. Sus predicciones aseguran que para el 2025 más de la mitad de la población mundial estará en al menos un programa de IoB. Dentro del contexto educativo, este tipo de programas asegurará a las instituciones y corporaciones identificar los procesos de aprendizaje, las tendencias de masificación de ciertos estratos educacionales, o inclusive la sobrepoblación de profesiones en los próximos años.
Otro aspecto relevante será la Experiencia Total, hoy todo se centra en la experiencia y la educación no es una excepción. El análisis de datos que pueden ser analizados por medio de una interfaz en la que se vinculan las experiencias, en el caso de la educación entre los estudiantes, usuarios de
la educación, los colaboradores de la organización y el contexto laboral, se pueden potenciar las oportunidades y fortalezas de la institución entre el trabajo virtual, la interactividad de las redes móviles, el contacto virtual y por tanto también proveedores, dentro de los cuales el servicio principal ha sido los sistemas de gestión de aprendizaje por sus siglas en inglés (LMS). Es así, que las experiencias totales, implican un reacomodo de la comunicación, pero también una dinámica específica sobre el proceso operativo de aprendizaje de los estudiantes, lo cual sin duda debe ser la premisa principal de las instituciones educativas.
La Inteligencia Artificial (IA) también jugará un rol clave en la transformación de la educación, se han identificado procesos de su incorporación en el contexto educacional por ejemplo los chatbots, a partir de la IA se busca consolidar el proceso de aprendizaje de los estudiantes a través de un auxiliar pedagógico que contribuya en la atención de dudas. Definitivamente existen muchos desafíos en el sector, un gran camino por recorrer como la escalabilidad, la concentración de datos y el mantenimiento para los colegios y universidades que buscan incorporar la herramienta a su quehacer y que indudablemente brindan grandes beneficios. A esta herramienta se suman los asistentes digitales con voz, una interfaz de comunicación que permita atender a cualquier usuario con una interacción lo más cercano al carácter humano, por lo que esta tendencia, sin duda estará presente.
Definitivamente la educación ya no volverá a ser igual y serán las soluciones digitales los aceleradores de esta mejora continua, una de las prioridades del sector será la integración de todo el sistema educativo de alumnos y profesores para lograr una visibilidad en tiempo real de la información y una trazabilidad de los procesos, que no solo impactará en los procesos educativos sino en la gestión eficiente de las áreas administrativas. Solo una suite inteligente de siguiente generación como SAP S/4HANA tiene las capacidades de big data y analíticas para llevar a los colegios y universidades al siguiente nivel.
Sin una visión de digitalización de todos los procesos educativos que integren la comunicación entre estudiantes y profesores y las plataformas tecnológicas de e-learning será muy difícil lograr los objetivos que amerita la educación universitaria. Si deseas conocer los beneficios que brinda SAP S/4HANA para las empresas del sector educación, puedes comunicarte con Omnia Solution, Gold Partner de SAP, con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de proyectos en múltiples industrias, por los canales digitales por esta vía o agréganos al WhatsApp (51) 99-4691894 y canalizaremos tu solicitud con un especialista para llevar a cabo proyectos exitosos en tiempo y calidad.
