El sector de consumo masivo tuvo un papel clave durante dos años de restricción sanitaria, donde la prioridad de los consumidores fueron los productos alimenticios y de primera necesidad, no es de extrañar que los resultados fueran favorables para esta industria que obtuvo el mayor crecimiento durante el 2021. La economía del país mostró un crecimiento sostenido apoyado en sectores estratégicos como consumo masivo y retail que obtuvo el 17,8% seguido de transporte y logística con el 17,7%.
Adecco presentó un informe destacando que el 2022 también será un buen año para la industria de consumo masivo y se estima que liderará nuevamente el ranking de sectores de mayor crecimiento durante este año, el cual se favorecerá por un mayor tránsito de compradores; sin embargo, también traerá consigo muchos desafíos; el cambio de hábitos y expectativas de los clientes potenciales ha generado nuevas maneras de gestionar las actividades empresariales y cómo ver el negocio para responder estratégicamente a esta nueva dinámica de compra.
El incremento de los insumos para la fabricación de productos finales como los costos de logística han impactado el precio final de los productos de consumo masivo sobre todo en el último año, el aumento de los costos de los ‘commodities’ y el desafío de la cadena de suministro son una realidad que se ve acrecentada por la incertidumbre global.
Las empresas de este sector deberán identificar las oportunidades y poner en marcha tácticas eficientes para lograr reducir estos costos, además deberán tomar en consideración la coyuntura actual del entorno nacional y las nuevas necesidades de los clientes; estamos ante un mercado donde prevalece la economía popular, por lo tanto existe una prioridad por acceder a productos con precios económicos.
Las empresas de consumo masivo más innovadoras están siendo estratégicas en la creación de nuevos productos que respondan a las nuevas necesidades, si bien existe una fidelidad de marca por productos líderes en las diferentes líneas; el poder del precio juega hoy un papel transcendental en la tomar de decisiones en los anaqueles ý/o en las pasarelas en el momento de compras por e-commerce.
Entonces será parte de la estrategia de mix de productos de la industria de consumo masivo, desarrollar portafolios alternativos que reflejen calidad a precios justos y accesibles para el mercado consumidor de múltiples segmentos, donde el gran desafío será el de lograr optimizar los márgenes para obtener un equilibrio en la rentabilidad. Asimismo, representa una oportunidad para este sector penetrar a otros segmentos.
Una visión apoyada en la tecnología será un gran aliado para reducir costos en toda la cadena de valor de un producto con el fin de contribuir a mejorar significativamente los márgenes operativos y comerciales.
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