Inteligencia de datos para fidelizar a los clientes
El mundo ha vivido un año muy atípico que generó cambios importantes que influyen directamente en el comportamiento del consumidor yl as industrias han encontrado en la tecnología, estrategias y soluciones que les facilitan abordar de manera eficaz e inteligente nuevos clientes y consumidores.
Sector consumo masivo se adapta a los nuevos hábitos de consumidores
Muchas cosas han cambiado desde que el coronavirus llegó a nuestras vidas. Muchas empresas modificaron sus negocios para poder seguir ofreciendo servicios incluyendo protocolos de bioseguridad para cuidar tanto a sus colaboradores como a sus clientes. Por más que hayamos pasado mas de un año en esta situación seguimos modificando nuestros hábitos y las marcas […]
La omnicalidad en el sector de consumo masivo
En la actualidad, los clientes tienen contacto con las marcas a través de múltiples canales (eCommerce, redes sociales, tienda física, etc.), Es deber de las empresas lograr una experiencia de compra homogénea, ágil y amigable en cada uno de los puntos de encuentro. Por ello, hoy más que nunca se destaca la importancia de una […]