La industria de consumo masivo tiene el desafío permanente de proveer miles de productos a un mercado de consumidores cada vez más exigentes y cumplir con sus canales en calidad de tiempo y entrega, es por ello que son cada vez más las empresas de este sector que han migrado a una transformación digital integral y hacen suyas estrategias digitales para lograrlo.
Los clientes son la razón de ser de las empresas, pero los colaboradores también lo son, está comprobado que un buen clima laboral y un equipo motivado se ve reflejado en el desempeño de la empresa. Miles de colaboradores participan en una serie de actividades y procesos de diversas áreas de este sector con el objetivo de cumplir con la agenda de pedidos y producir productos que satisfagan las expectativas de los clientes cada vez más digitales.
Durante la pandemia, vimos como los colaboradores tuvieron que asumir rápidamente nuevos roles, contribuir a las oportunidades en diferentes áreas y aprovechar sus fortalezas para lograr un cambio significativo en sus organizaciones. Hoy recursos humanos tiene la oportunidad de tomar la iniciativa, reinventar la gestión del capital humano y compartir su enfoque para integrarse en la estrategia empresarial de la compañía.
Lograr experiencias gratificantes en los colaboradores resulta vital, es el pilar de la organización y de hecho la industria de tecnología viene avanzando de forma importante en este campo. Las empresas que forman parte de consumo masivo interactúan constantemente con los clientes en forma presencial y digital, en esa medida los colaboradores deberán contar con las mismas herramientas que faciliten la ejecución de sus tareas y funciones para lograr un alto performance.
La visión de SAP en la gestión del talento va más allá, la solución SAP Sucessfactors HXM(Human Experience Management) producto de la integración de datos operativos provistos por SAP SuccessFactors con información sobre los sentimientos de los empleados de SAP Qualtrics. Al combinar ambos entornos es posible tomar decisiones más acertadas sobre los colaboradores, a partir de indicadores cualitativos y cuantitativos.
Con HXM ponemos a los colaboradores en el centro del negocio, ayudando a las empresas de consumo masivo a mejorar la experiencia de sus integrantes en todo el ciclo de vida del empleado: identificando sus expectativas y sentimientos desde que ingresan a la organización. SAP SucessFactors HXM es la plataforma de gestión de capital humano diseñada para mejorar la satisfacción, el rendimiento y crecimiento de sus empleados.
Al cruzar los datos de SAP SuccessFactors con los de experiencia de los empleados, se obtienen insights en tiempo real e indicadores de sentimientos categorizados por temas, lo cual tiene un impacto significativo en la toma de decisiones, centralizándose toda la data en tiempo real en una única plataforma denominada Employee Central.
Si deseas conocer el portafolio de soluciones que brinda Omnia Solution para las empresas del sector de consumo masivo y/o profundizar sobre los alcances y beneficios del portafolio SAP SuccessFactors, solicita información contactándonos en nuestros canales digitales por esta vía o agréganos al WhatsApp (51) 99-4691894 y canalizaremos tu solicitud con un especialista del sector.
